Reklamacje

Każdy produkt z oferty naszego Sklepu podlega reklamacji. Z tego przywileju możesz skorzystać w przypadku , gdy otrzymany towar nie spałnia Twoich oczekiwań(np. uległ uszkodzeniu). 

Reklamacji możesz dokonać, nawet gdy nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem.


1.Wydrukuj i wypełnij FORMULARZ REKLAMACJI. Pamiętaj aby się podpisać i uzupełnić numer konta, ponieważ to dzięki niemu wiemy dokąd wysłać Twoje pieniądze.Uzupełniony dokument dołącz do paczki.

2.Zapakuj produkt do pudełka, najlepiej tego w którym dostałeś towar.

3.Nadaj paczkę na adres :  ALPA, ul.Dunikowskiego 13, 48-300 Nysa koniecznie z dopiskiem: „E-POPEK - REKLAMACJA”.

4.Twoją reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanego produktu. 

5.W przypadku UZNANIA REKLAMACJI towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych), zwrócimy Ci równowartość ceny produktu lub zaoferujemy inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Jeżeli uznamy reklamację odeślemy naprawiony/nowy produkt na nasz koszt lub zwrócimy kwotę za reklamowany towar na konto podane przez Ciebie. 

6.Jeżeli REKLAMACJA ZOSTANIE ODRZUCONA odeślemy towar paczką pobraniową o wartości kosztu przesyłki.

 

Nie przyjmujemy paczek nadanych za pobraniem.

All 142566

Currently are 34 guests and no members online

POPEK ENERGY

POPEK MONSTER

INSTAGRAM

YOU TUBE